Liefern nach: Niederlande
Versprechen bei Defekten
Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Unser 12-Monats-Versprechen
Heizung oder Akku fällt bei normaler Nutzung innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung aus: kostenlos ersetzen oder erstatten. help@heathglow.com mit Bestellnummer, Beschreibung und möglichst Foto/Video kontaktieren. Beide unabhängigen Akkus voll laden; bleibt einer defekt, ersetzen wir ihn. Notwendige Rücksendung zahlen wir.
Abdeckung und Ausschlüsse
Heizungs-/Akkuausfall bei normaler Nutzung. Nicht Schäden durch Missbrauch, Eintauchen, ungeeignetes Laden oder Waschen in der Waschmaschine. Normaler Verschleiß ist kein Ausfall dieses Versprechens. Gesetzliche Rechte, auch über diesen Zeitraum hinaus, bleiben erhalten.
Deine gesetzlichen Rechte
Unser 12-Monats-Versprechen ist eine zusätzliche kommerzielle Garantie und schränkt gesetzliche Rechte nicht ein. In der EU haftet der Verkäufer gesetzlich mindestens 2 Jahre für Mängel; nationales Recht kann länger schützen. Das ist keine Zusage, dass jedes Produkt so lange hält; Ansprüche hängen vom Mangel und dem geltenden Recht ab.