Liefern nach: Frankreich
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Verkäufer und Vertrag
Verkäufer: Rekia Home LLC (Wyoming, USA), Heathglow; [ADDRESS TO BE ADDED]; help@heathglow.com; +1 307 293 3085 (US-Nummer; per E-Mail an help@heathglow.com erreichst du uns meist am schnellsten) Bestellung ist ein Angebot; automatische Eingangsbestätigung keine Annahme. Vertrag bei Annahme- oder Versandbestätigung. Bei Ablehnung informieren wir und erstatten.
Bestellbestätigung und Sprache
Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Bestätigung mit deinen Bestelldaten, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Wir speichern den Vertragstext und senden ihn dir mit dieser Bestätigung, damit du ihn jederzeit nachlesen kannst.
Preise und Zahlung
Marktpreise und Währungen sind Endpreise einschließlich Steuern. Paketersparnis gegenüber echtem Einzelpaarpreis. Globale Umrechnungen sind Schätzungen; endgültiger Preis/Währung vor Bestellabgabe. Zahlungen verarbeitet unser Zahlungsanbieter Slash sicher; auf deinem Kontoauszug steht „Whop“. Wir speichern keine Kartennummern. Die verfügbaren Zahlungsarten (Karte, Apple Pay oder Google Pay) siehst du im Checkout.
Lieferung und Rechte
Kostenloses Tracking und Schätzungen im Versandbeleid. Änderung/Stornierung vor Versand. Rückgabe, Widerruf und Garantie auf verlinkten Seiten zusätzlich zu gesetzlichen Rechten. Rücksendungen gehen an das Retourenlager unseres Fulfilmentpartners, das außerhalb der EU liegen kann. Schreibe innerhalb der Rückgabefrist an help@heathglow.com, damit wir dir die genaue Rücksendeadresse und Anleitung senden können. Sende nichts zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Rückgabe bei Meinungsänderung: Du zahlst das Rückporto. Internationaler Versand kann mehr kosten als eine Rücksendung im Inland; Pakete mit Lithiumakkus benötigen möglicherweise einen Kurier, der sie akzeptiert. Defekte, beschädigte oder falsche Artikel: für dich kostenlos und meist ohne Rücksendung. Wir bitten um ein Foto oder kurzes Video und ersetzen oder erstatten; ist eine Rücksendung nötig, zahlen wir das Porto.
Sicherheit und Haftung
Sicherheitsanleitung beachten. Sanfte Alltagswärme, kein Heizgerät, Medizinprodukt oder Ausrüstung für gefährliche Kältearbeit. Keine Haftungsausschlüsse bei Betrug, Tod/Verletzung durch Fahrlässigkeit, fehlerhaften Produkten oder gesetzlich zwingenden Rechten. Sonstige Grenzen nur soweit gesetzlich zulässig.
Recht und Kontakt
Verkäufer in Wyoming, USA. Verbraucher behalten zwingenden Schutz ihres Wohnsitzlandes und zuständige Gerichte nach Verbraucherrecht. Kontakt help@heathglow.com für Fragen.
Stornierung und Beschwerden
Zum Stornieren vor dem Versand schreibe an help@heathglow.com mit deiner Bestellnummer: kostenlos, Erstattung binnen 14 Tagen. Beschwerden schickst du an dieselbe Adresse, mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung. Wir bestätigen den Eingang und antworten dir binnen 14 Tagen inhaltlich.