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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 3 novembre 2026
Responsable et données
Rekia Home LLC, [ADDRESS TO BE ADDED], est responsable du traitement. Contact : help@heathglow.com. Nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, les détails de votre commande et vos messages à l’assistance. Cloudflare traite des données techniques, comme votre adresse IP, pour afficher le site en toute sécurité. Slash traite les données de paiement et de carte ; nous ne conservons pas les numéros de carte. Les statistiques et le marketing nécessitent votre consentement. +1 307 293 3085 (numéro américain ; un e-mail à help@heathglow.com reste le moyen le plus rapide de nous joindre)
Finalités et bases légales
Commande/livraison : exécution du contrat. Comptabilité : obligation légale. Sécurité et réclamations nécessaires : intérêt légitime équilibré avec vos droits. Les statistiques et le marketing facultatifs reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer. L’assistant IA traite les messages envoyés pour répondre aux questions produit sur la base de l’intérêt légitime ; l’assistance commande peut relever du contrat. Évitez données sensibles ou bancaires ; contact e-mail disponible.
Prestataires et transferts hors UE
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants : Cloudflare (hébergement du site), Supabase (base de données, hébergée dans l’UE), Anthropic (l’assistant IA du chat), Slash (paiements ; votre relevé indique « Whop »), Resend (e-mails liés à votre commande) et CJ Dropshipping (préparation et expédition des commandes). CJ Dropshipping reçoit votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone pour livrer votre commande. Certains de ces prestataires sont établis hors de l’UE, par exemple aux États-Unis, et notre partenaire logistique expédie depuis un entrepôt situé hors de l’UE. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, lorsque le prestataire est certifié, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.
Conservation et choix
Commandes/comptabilité pendant la durée légale fiscale applicable uniquement. Messages à l’assistance conservés le temps nécessaire au traitement des demandes et recours. Les données des tests sont conservées le temps de leur évaluation, puis supprimées ou regroupées. Le retrait du consentement arrête toute nouvelle collecte facultative. Nous ne vendons pas vos données.
Vos droits
Selon le RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition à l’intérêt légitime et retrait du consentement sans affecter les traitements antérieurs. Contact help@heathglow.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l’autorité de protection des données de votre pays de l’UE (en Belgique, l’Autorité de protection des données). Aucune décision automatisée à effet juridique ou significatif par l’assistant.